मुख्यमंत्री सेवा संकल्प - 1100

शिकायत दर्ज करें

  • किसी भी समय शिकायत दर्ज कराने की सुविधा
  • शिकायतकर्ता को मोबाइल ओ०टी०पी० के माध्यम से शिकायत दर्ज कराने की सुविधा
  • शासन के प्रत्येक स्तर पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज कराने की सुविधा
  • प्रत्येक स्तर पर SMS/Email के माध्यम से सूचना का आदान प्रदान
  • नागरिकों एवं शासन के बीच आसान एवं पारदर्शी तरीके से संवाद

शिकायत की स्थिति

  • पंजीकृत मोबाइल नम्बर के माध्यम से शिकायत की स्थिति जानने की सुविधा
  • पंजीकृत मोबाइल नम्बर से दर्ज शिकायतों की संख्या ज्ञात करने की सुविधा
  • शिकायत पर की गयी कार्यवाही का विवरण देखने की सुविधा
  • निस्तारण के उपरान्त निस्तारण रिपोर्ट देखने की सुविधा

आपकी प्रतिक्रिया

  • शिकायत निस्तारण के उपरान्त उसकी गुणवत्ता के सम्बन्ध में फीडबैक देने की सुविधा
  • फीडबैक का परीक्षण उच्चाधिकारियों के स्तर से किया जाना
  • शिकायतकर्ता के संतुष्ट होने पर शिकायत का अंतिम निस्तारण
    भारत सरकार या अन्य राज्य सरकारों के विभाग से संबंधित अपनी शिकायत दर्ज़ करने के लिए क्लिक करें CPGRAMS

    योजनाओ एवम् परियोजनाओ की जानकारी

    डिजिलॉकर

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    जनमंच कार्यक्रम

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    मुख्यमंत्री स्वावलम्बन योजना

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    हिम केयर योजना

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    शक्ति बटन ऐप

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    ‘‘मुख्यमंत्री गृहिणी सुविधा’’ योजना

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    शिकायतों की स्थिति

    744313
    कुल प्राप्त (शिकायतें)
    731651 (98%)
    कुल निराकृत (शिकायतें)
    12341 (2%)
    कुल लंबित (शिकायतें)
    529470 (71%)
    संतुष्टि पर बंद शिकायतें
    16
    Mean (In Days)
    30
    Average (In Days)
    10034
    कुल अधिकारी
    90
    कुल विभाग
    822
    कुल प्रारूप

    मुख्यमंत्री सेवा संकल्प मोबाइल ऐप

    • मोबाइल गवर्नेंस के दृष्टिगत मुख्यमंत्री सेवा संकल्प मोबाइल ऐप का निर्माण किया गया है
    • इस मोबाइल ऐप का उपयोग कर नागरिक आसानी से किसी भी समय अपनी शिकायत को दर्ज एवं ट्रैक कर सकते हैं
    • विभागीय अधिकारी भी उनको प्रेषित शिकायतों को आसानी से देख सकते है एवं उनके निस्तारण हेतु कार्यवाही कर सकते हैं